商品引渡し時期

[ 商品発送のタイミング ]

■クレジットカード決済・代金引換の場合

〇当日(平日)14:00までのご注文で翌日発送
※14:00以降は翌営業日扱いとなります
〇金曜日14:00以降、土日のご注文は月曜日より順次発送となります
※最短でのお届けを希望の場合は、お届け日指定をせずにご注文ください。

※発送は国内に限らせていただきます。

[ 配送時間指定 ]

配送希望時間帯をご指定いただけます。

午前中	14時～16時	16時～18時	18時～20時	19時～21時

※ご注文の30日後までご選択いただけます。
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※営業所止めをご希望の際はご注文手続きの際に「配送方法」の「変更」から
「詳細指定事項欄」にてご希望の営業所を必ずご記入ください。
※郵便局への配達は承っておりません。
※日時指定のない場合は最短にてお届けいたします。

[ 海外発送について ]

当店の商品は国内発送に限らせていただきます。
海外への配送は行っておりませんのでご了承ください。
*No international orders

不良品の取扱

商品の品質管理及び取り扱いには充分注意しておりますが、万が一商品に弊社由来の破損、汚染、不良、パッケージ損傷、ご注文の品と異なる場合等の不備が生じた場合は、新しい商品とお取替えさせて頂きます(その際に生じた送料は弊社にて負担致します)。商品到着後7日以内に、下記までご連絡下さい。

​NAVANA OFFICIAL ONLINE SHOP
0120-61-2983
(受付時間:平日9:30～17:30　通話料無料)

返品について

カット、スタイリングがされていない商品の返品、交換については、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
お客様のご都合によるカット済みの商品については、返品・交換はお受け致しかねます。
返品特約について

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。

■代金引換

商品お届けの際に商品代金をお支払いください。
代金引換手数料は下記になります。

※お届け先がご注文者の住所と異なる場合は代金引換を利用できません

お買い物金額（税別）	代引手数料
1万円未満	300円（税別）
1万円～3万円未満	400円（税別）
3万円～10万円未満	600円（税別）
10万円～30万円未満	1,000円（税別）

■クレジットカード

・VISA,MASTER,JCB,AMEX,Dinersのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

■Amazon pay（アマゾンペイ）

Amazonのアカウントを使用してお支払が可能です。
※10,000,000円（税込）以下のお買い物でご利用できます。
※ご利用にはAmazon.co.jpのログインID/パスワードが必要になります。

■PayPay

Paypay残高によるオンライン一括決済でお支払が可能です。

■d払い

ドコモの月々のケータイ料金と合算してオンライン一括決済でお支払が可能です。 ドコモの回線をお持ちでない方でもdアカウントをお持ちであればご利用可能です。 詳しくはこちら

■スコア後払い(コンビニ後払い)

●後払い手数料：209円（税込）

●利用限度額：110,000円（税込）

●払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。

●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施

●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。

・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し

バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。

個人情報の提供に関する問合せ先：0120-61-2983

ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・LINEPay請求書支払い
・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
・d払い請求書払い
・ファミペイ請求書払い

商品代金以外の必要料金

■送料

5,000円(税別)以上のお買い物で送料無料

※送料がご注文時と変更になる場合は、事前にご連絡させていただきます。
※お届け先が不明、長期不在で商品を再発送する場合、別途配送料を頂くことがございます。

■スコア後払い（コンビニ後払い）手数料：209円(税込)

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。