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リモート Live Shop
NAVANA

リモート Live Shop
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ウイッグについて初めての方、ご購入前に知りたい、不安に思っている、困っている事を
ネットショップの販売員に相談しながらお買い物がしたい!
というリクエストにお応えして「オンライン接客サービス」を開催いたします。

実際にネットショップサイトの商品を見ていただきながら
スタイル・カラーや試着方法をご説明し、決済まで可能です。

How to use ご利用方法

リモートLIVE SHOP【NAVANA】

お手持ちのPCやスマートフォンで、画面を通じてコミュニケーションできます。
ご自宅からお気軽に、ご相談ください。

  • STEP1 ご予約

    本ページのご予約フォームから、ご希望の店舗、ご希望の相談時間(30分または60分)をお選びいただき、白色の日程を選択してクリックしてください。

    ※お時間の選択をしないと予約ができませんのでご注意ください

  • STEP2 ご確認

    予約完了後に自動配信されるメールをご確認ください

    ※メール本文にご予約日、オンライン接客用のURLが記載されています。

  • STEP3 ご案内

    ご予約前日18時に、弊社より差出名[リモートLIVE SHOP【NAVANA】ご予約ありがとうございます]予約日のご案内メールを差し上げます。

  • STEP4 ご予約日当日

    当日、お時間になりましたら、事前にお送りしたメール本文内のURLにアクセスし「セッションを開始する」ボタンを押してください。

    ※ご利用にあたりイヤフォンのご使用、Wi-Fi環境でのご利用をおすすめします。Wi-Fi環境以外をご利用の場合、通信費が発生致しますのでご注意ください。

  • STEP5 オンライン接客開始

    スタッフと商品についてのご質問・ご相談をお話しください。

【注意事項】

  • オンラインでの接客は最長60分とさせていただきます。完全予約制となるため延長はできません。
  • 事前のキャンセルは、ご予約完了メールからキャンセル手続きをお願いいたします。
  • セッションルームはInternet Explorerには対応していません。
  • アクセスされる際は、Google Chrome、Safari、Firefoxいずれかのブラウザをご利用ください。
  • ご予約時間から10分以上経過してもアクセスがない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
  • 次のご予約者への切り替えのため、セッションは終了時刻の約1分前に切断されますの。ご了承ください。

▶プライバシーポリシー

【パソコンのお客様】
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。 (特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方)その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

Reservation method ご予約方法

NAVANA オンライン接客

実際にネットショップサイトの商品を見ていただきながらスタイル・カラーや試着方法をご説明いたします。

NAVANAオンライン接客ご予約フォーム

Information お知らせ

お申込み受信メールの設定のお願い

お申し込みメールが届かない場合に確認してみてください。